Мне часто «везёт», когда я впервые пробую воспользоваться каким-нибудь новым сервисом, будь то такси или доставка пиццы. Помню первая поездка с такси «Пятница» в Минске прошла не без приключений. Прождал машину намного больше заявленного времени, повезли длинным маршрутом. В общем, не ахти. Правда, после отзыва в их инстаграме, они быстро исправились, вернули на счёт телефона половину стоимости поездки, позвонила сама директор и принесла извинения. С тех пор проблем с этой службой у меня не возникало.

Uber-car

Не так давно в Минске запустили UberBlack — такси повышенного комфорта. В пятницу вечером, утомившись после очередных съёмок роликов для моего проекта Nosorogus, решил вызвать Убер. Обнаружилось, что если машина от тебя более, чем в восьми минутах, то тебе пишут, что «нет свободных машин». Через некоторое время исследования карты в поисках где же находятся эти машины, появилась и рядом с моей точкой назначения. Восемь минут? Ок, ждём.

На карте точка автоматически определяла неверное местоположение (неверный адрес). Ввёл вручную необходимый адрес. Пока прощался с друзьями, прошло более десяти минут. Никаких уведомлений, что водитель опаздывает или что-то в таком духе, не было. В приложении показывало, что машина всё ещё едет. Через некоторое время машина почти подъехала к месту, где я её ожидал, но внезапно свернула в квартал напротив, вообще к левому адресу. Не тот, что я указал, и даже не тот, что приложение определило самостоятельно. Спустя 22 минуты после вызова, водитель позвонил уточнить где я нахожусь. Ещё минут пять ушло на то, чтобы доехать до меня.

Сев в машину, водитель сразу тыкнул в меня своим телефона, мол, не вижу я здесь адреса, который вы назвали по телефону. Короче, у меня в приложении был указан один, а водителю пришёл другой. Также и с пунктом назначения. Был указан один, а приложение показало ему другой.

Сама поездка понравилась. Оценил преимущества и достоинства современных автомобилей. Мне попалась ауди а6 последней модели. Музыка на минимуме, но её отчётливо слышно, плюс с улицы никаких звуков не доносится. Шикарно.

По приезду в пункт назначения водитель попросил предоставить паспортные данные для того, чтобы выписать квитанцию. Если что, данные можно не предоставлять, это право пассажира.

После поездки приложение попросило оценить поездку, что я и сделал, описав вышеуказанную проблему. Ответ пришёл только спустя двое суток и в нашем любимом стиле «я не я и хата не моя». Скриншот ниже:

Screenshot_2

В общем, пока сыровато. Как пошутили мои друзья, продолжая мой отзыв «к водителю и его автомобилю претензий нет, а к законодательству и стране есть». А вы уже катались на Убере? Как ваши впечатления?

Теги: uber, такси
2 комментария на запись “Uber Minsk. Мои впечатления”
  • Елна

    Мне понравилось.Водители приветливы, отлично выглядят, хорошая речь.В машине чистота, нет запаха табака.В салоне играла хорошая музыка.Я в восторге.

  • Яков

    Дмитрий прав полностью! Водитель и машина хороши! Сам сервис uber себя зарегил дерьмово! Те что позиционировалось в продаже ресурса не выполнено не по одному пункту!

Что вы об этом думаете?





Pin It on Pinterest